瑞光达公司运营管理改进策略研究

摘要

随着世界经济一体化、信息化进程的快速推进，市场竞争的日趋激烈，中国经济发展进入新常态，劳动力人口数量优势逐渐消失，国内产业发生转移。中国灯具行业的中小企业，由于规模小，运营管理模式落后，缺少创新，常处于微利或亏损经营，面临着诸多生存困境，如：产品趋同化、单一化，市场竞争力不强；融资成本偏高、融资困难导致资金短缺；原材料价格和人力成本不断攀升，导致利润空间非常有限。精益生产方式的核心思想是消除浪费，以较低的投入获得较高的产出，以比较少的人力、设备、成本创造出更大的价值，使企业增强快速反应能力，提升竞争力，增加利润。所以，精益生产是中小企业运营管理改进中必不可少的“利器”。　　瑞光达公司是由深圳市的一家贸易公司发展而来的，经过9年的快速发展，企业不断壮大，已经由最初的10人微型企业发展到现在的200多人，年营业额巅峰时期达到三亿多元。随着公司的快速发展，管理团队不断壮大，但公司的管理水平却没有相应的提高。公司运营过程中交货期经常延误，在制品库存积压，品质问题多；订单小批量，多批次；内部物流不顺畅。　　本文以精益生产思想为基础，从瑞光达公司的实际运营情况出发，以在制品库存积压、交货周期、产品品质等方面作为切入点；运用精益生产、工业工程、质量管理、现场管理等理论为指导，使用文献法、实地调研、图表分析等方法，应用柱状图、鱼骨图等工具；着重对公司运营管理实践中的在制品库存积压多、产品质量缺陷多、物流搬运浪费多、交货期延迟、现场管理混乱等具体问题进行剖析。通过分析找出产生这些问题的根本原因，针对性的从质量、成本、时间、服务等竞争要素的视角提出了具体的改进策略。最后，还从组织、制度、培训、企业文化等方面阐述了实施改进策略的保障措施。

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