电商亚马逊中国市场经营战略分析--基于PEST和4Cs模型

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摘要

第1章前言

1．1 选题背景

1．2 选题意义

1．3研究问题及方法

1．4本文结构

1．5 本文创新性及局限性

第2章相关理论模型及文献回顾

2．1 PEST分析模型

2．2 4Cs营销理论模型

2．3国外学者相关研究文献回顾

2．3．1电子商务研究文献回顾

2．3．2亚马逊相关研究文献回顾

2．4国内学者相关研究文献回顾

2．4．1电子商务宏观研究文献回顾

2．4．2电商企业微观研究文献回顾

2．4．3亚马逊相关研究文献回顾

2．5文献小结及研究问题的确定

第3章电商亚马逊中国市场经营环境PEST分析

3．1 整体情况

3．2 电商亚马逊中国市场经营环境PEST分析

3．2．1政治和法律环境

3．2．2经济环境

3．2．3社会和文化环境

3．2．4技术环境

3．3 小结

第4章电商亚马逊中国经营战略4Cs分析

4．1 亚马逊中国简介及中国市场战略部署

4．1．1亚马逊发展历程

4．1．2亚马逊中国多元化战略部署

4．2电商亚马逊中国经营战略4Cs分析

4．2．1顾客角度(Customer)

4．2．2成本角度(Cost)

4．2．3沟通角度(Communication)

4．2．4便捷角度(Convenience)

4．3小结

第5章结论与建议

5．1 研究结论

5．2对策及建议

5．2．1顾客角度：重视中国消费者消费习惯，完善商品质量控制体系

5．2．2成本角度：注意多方面成本控制，扩充会员体系及会员权益

5．2．3沟通角度：丰富在线沟通渠道，关注全渠道数字化营销

5．2．4便捷角度：布局开放物流体系，渠道下沉助力农村电商

5．3 结言

参考文献

致谢

个人简历在读期间发表的学术论文与研究成果