新兴公司项目经理部绩效考核体系的构建

摘要

在行业竞争来愈激烈的今天，科学规范的项目管理工作己成为提高建筑企业核心竞争力的重要手段。客观、全面、快捷准确的对建筑施工项目管理进行绩效评价，从整体上提高各项目在生产、经营管理等方面的实力，对提升建筑施工企业项目管理水平具有重要意义。建筑企业如何通过项目部员工绩效管理来提高项目部的绩效，进而提高企业的效益，已成为企业中层管理人员思考的主要问题。没有有效的考核，就无法对员工的工作业绩做出正确的衡量；没有对业绩的衡量，就无法合理的发放绩效工资；工资发放的不平、不公，就会导致员工产生各种不满情绪，损害士气和效率。所以，要努力的对员工的能力和业绩做出客观而公正的评价。真正调动员工工作的积极性与主动性，达到真正提高组织和个人的绩效、实现企业目标、努力促进员工自身发展的目的。 鉴于此，本文从绩效考核的理论和方法出发，结合在项目部工作的具体实践，主要研究中国新兴建设开发总公司（以下简称新兴公司）的项目经理部员工绩效评价体系的问题。结合新兴公司的工程项目管理内容和现代工程项目管理的要求，分析了公司现行的项目部员工绩效评价方法存在的问题。结合绩效管理理论，在目标管理（MBO）法和关键绩效指标（KPI）法的基本原理的指导下，运用QC工具-鱼骨图分析了工程项目绩效的构成，重新提取了工程项目绩效评价因素。采用定性、定量的分析方法，运用20个图表重新构建了新兴公司的项目部绩效评价体系。笔者希望可借助论文研究能够为建筑施工项目管理绩效评价的理论和实证分析尽自己的一份绵薄之力，提升建筑项目管理整体质量水平。

目录

文摘

英文文摘

声明

致谢

1 绪论

1.1 选题背景

1.2 研究目的

1.3 论文的研究方法

1.4 论文的研究框架和内容

1.4.1 论文的研究框架

1.4.2 论文各章研究的内容

2 新兴公司项目经理部的背景介绍

2.1 中国建筑业的市场竞争状况

2.2 新兴公司概况和人力资源管理现状

2.3 项目部的基本情况

2.3.1 项目部的组织结构

2.3.2 项目部人员构成及特点

2.4 项目部绩效考核现状

2.4.1 项目部现在的绩效考核情况

2.4.2 项目部现行绩效考核体系存在的问题

3 绩效考核的理论分析和体系框架

3.1 国内外绩效考核的发展状况

3.1.1 国外企业绩效考核的发展状况

3.1.2 我国企业绩效考核的发展历程

3.2 绩效管理的基本理论

3.2.1 绩效

3.2.2 绩效评价

3.2.3 绩效管理

3.2.4 绩效管理理论对本文的指导作用

3.3 工程项目管理的基本概念

3.3.1 工程项目管理的含义

3.3.2 项目经理部的界定

3.4 项目部绩效考核体系构建的基本思路

3.4.1 考核方案的构建原则

3.4.2 项目部绩效考核体系的设计流程

4 新兴公司项目经理部绩效考核体系的构建

4.1 绩效考核体系设计前的准备工作

4.1.1 治理组织结构

4.1.2 改进工作流程

4.1.3 建立完善职位说明书

4.1.4 岗位评价

4.2 项目部绩效考核方式的设计

4.2.1 确定考核对象

4.2.2 确定考核内容

4.2.3 确定考核主体

4.2.4 确定考核方法

4.2.5 确定各考核指标的依据

4.3 360°反馈法考核指标的设计

4.3.1 考核指标的确定

4.3.2 考核指标权重的确定

4.3.3 考评主体权重设计

4.3.4 绩效考核表的设计

4.4 关键绩效考核指标的设计

4.4.1 关键绩效考核指标的确定过程

4.4.2 关键绩效考核指标的确定

4.4.3 考核指标权重和考核表设计

4.5 绩效反馈

4.5.1 绩效反馈的意义

4.5.2 绩效反馈的原则

4.5.3 绩效反馈的程序

4.6 绩效信息收集

4.6.1 收集绩效信息的方法

4.6.2 收集绩效信息的内容

4.6.3 绩效信息收集时应注意的问题

4.7 有效考核的保障

4.7.1 绩效管理培训

4.7.2 确定合理的考核周期

4.7.3 员工直线领导在绩效考核中的角色

4.8 绩效考核结果的用途

5 结论

参考文献

作者简历