中国保险公司销售管理和培训系统探讨——基于海尔纽约人寿保险公司的案例研究

摘要

本文对中国保险公司销售管理和培训系统进行了探讨。文章运用市场营销管理的一些基本理论和方法，对国内保险市场进行了分析，对在人寿保险行业销售管理和培训方面处于领先地位的外资保险公司海尔纽约人寿进行了分析，找出了差距，借鉴国外先进经验，提出创新思路，寻找解决办法，希望籍此提高中国保险企业的销售管理和培训水平，促进保险市场的健康发展。

目录

文摘

英文文摘

前言

第一章研究海尔纽约人寿保险公司的目的和意义

第一节中国目前的人寿保险发展的历史沿革和现状

第二节中国人寿保险市场需求状况分析

一、发展机会

二、面临的威胁

第三节客户需求的不断变化对人寿保险公司的销售管理、培训体系提出新的要求

第二章中资寿险公司销售管理和培训管理体系的介绍和分析

第一节中资寿险公司销售管理和培训管理体系形成背景介绍

第二节中资公司销售管理、培训体系的优势

第三节中资公司销售管理、培训体系的缺陷及存在问题

第三章海尔纽约人寿保险有限公司销售培训管理体系的案例分析

第一节海尔纽约人寿保险有限公司介绍

一.公司背景介绍

二.公司业务发展介绍

第二节海尔纽约人寿保险有限公司的“Gold System”系统介绍及分析阐释

第三节海尔纽约人寿保险有限公司培训系统介绍及分析

第四章中资公司与海尔纽约人寿在销售管理和培训体系方面的比较分析及启示

一.从管理理念来看，存在对“以人为本”的理解上存在着显著的差异。

二.从管理和培训体系的实施流程来看，存在简单粗放和严谨细致的差异

三.从销售管理和培训管理的实施方法来看，也存在着显著的区别。

结束语

附录

注解

参考文献