声明
1.绪论
1.1研究背景
1.2研究意义
1.2.1理论意义
1.2.2现实意义
1.3研究目的与创新
1.3.1研究目的
1.3.2可能的创新点
1.4研究方法
1.5研究流程与内容
1.5.1研究流程
1.5.2研究内容
2.绩效考核文献综述与相关理论
2.1绩效考核文献综述
2.1.1国外绩效考核综述
2.1.2国内绩效考核综述
2.2相关理论
2.2.1绩效的涵义
2.2.2绩效考核的涵义
2.2.3绩效考核方法
2.2.4委托—代理
2.2.5文化
2.2.6工作特征
3.NC烟草公司绩效考核现状及存在问题分析
3.1 企业简介
3.2 企业组织结构分析
3.2.1 NC烟草公司组织结构图
3.2.2 NC烟草组织结构分析
3.3 NC烟草公司职能人员绩效考核现状
3.4 NC烟草公司职能人员绩效考核存在问题分析
3.4.1 绩效计划阶段缺乏有效沟通
3.4.2 考核过程流于形式
3.4.3 绩效考核结果缺乏反馈和运用
3.4.4 考核主体设置不合理
3.4.5 考核指标设置不合理
3.4.6 绩效考核周期设置不合理
4.职能人员绩效考核存在问题的原因分析
4.1绩效考核存在问题的原因分析
4.1.1 制度方面的原因
4.1.2 文化对职能人员绩效考核的影响
4.1.3 工作特征对绩效考核的影响
4.2 绩效考核存在问题原因在实践中的验证
4.2.1 验证前的假设
4.2.2 调查问卷的设计
4.2.3 数据收集
5.数据分析与假设检验
5.1 信度分析
5.2 效度分析
5.2.1工作特征的因子分析
5.2.2文化的因子分析
5.2.3 制度的因子分析
5.3 描述性统计分析
5.4 方差分析
5.4.1 性别的方差分析
5.4.2 学历的方差分析
5.4.3职位的方差分析
5.5 相关性分析
5.5.1 工作特征与企业文化的相关性分析
5.5.2 工作特征与制度的相关性分析
5.5.3 文化与制度的相关性分析
5.6 各变量对绩效考核影响程度分析
5.6.1工作特征各维度对职能人员绩效考核影响程度分析
5.6.2文化对职能人员绩效考核影响程度分析
5.6.3制度对职能人员绩效考核影响程度分析
5.7 变量内部各维度环比得分统计
5.7.1工作特征各维度环比得分
5.7.2文化各维度环比得分
5.7.3制度各维度环比得分
6.结论和建议
6.1 研究结论
6.2 管理学建议
6.3 研究局限
6.4 研究展望
参考文献
附录
后记
致谢
