上海电信在上海居民宽带接入市场中的竞争战略研究

摘要

该文的主要目的就是通过系统的分析来帮助上海电信制定在居民宽带接入市场的竞争战略.该文首先从竞争环境分析出发,对行业价值链,市场结构进行了分析,提出了从目前到未来,市场竞争方式将从目前的价格和带宽竞争转变为内容和服务竞争的观点,并从市场需求分析和竞争对手分析入手,确定了目前市场主要的需求特点和主要竞争者的竞争特点,验证了在当前市场状况下的竞争焦点和竞争方式,了解了竞争对手的竞争优劣势,分析了他们未来的战略走向.此外还从技术角度出发对目前各种技术的优劣势进行了比较,分析了技术发展对市场的影响.最后该文通过SWOT分析等方法,结合环境分析和对国外成功企业竞争战略的参考,并贴合上海电信的实际状况,为上海电信制定了在上海居民宽带接入市场中的竞争战略,并提出了关于两阶段竞争战略的概念,针对不同市场发展阶段导致的不同市场状况,制定了不同的竞争战略,并对战略的实施进行了详细的论述.

目录

摘要

ABSTRACT

1.研究背景

1.1研究意义、目的和范围

1.2研究思路

2.竞争环境分析

2.1当前的市场价值链

2.2当前的市场模式

2.3市场结构分析

2.3.1进入威胁

2.3.2现有竞争对手与主要竞争方式

2.3.3供应商的侃价力量

2.3.4替代品和客户

2.3.5政府的力量

2.3.6市场内部竞争结构与竞争方式的变化

2.4现有技术比较以及新技术的影响

2.4.1现有技术的优劣势比较

2.4.2新技术发展对市场的可能影响

2.5竞争对手分析

2.5.1上海有线网络

2.5.2长城宽带

2.5.3网通天地宽公司

2.5.4聚友网络

2.6市场需求分析

2.61.1市场总体的发展水平与特点

2.6.2目前市场的需求表现

2.6.3 未来的需求变化

3.国内外成功电信企业的竞争战略

3.1韩国电信

3.1.1发展阶段时的市场背景的比较

3.1.2韩国电信的竞争战略

3.1.3韩国电信的业绩

3.1.4 如何借鉴韩国电信的竞争战略

3.2其他国内外宽带接入运营企业的合作战略

4.竞争战略的设计与实施

4.1优劣势分析

4.2两阶段竞争战略的提出

4.3密集市场阶段的竞争战略

4.3.1高带宽

4.3.2低成本

4.3.3提供内容集成服务

4.3.4 建立最优售后服务体系

4.4密集市场阶段竞争战略的实施

4.4.1关键成功因素

4.4.2接入技术方式

4.4.3成本控制

4.4.4客户规模

4.4.5客户营销

4.4.6外部合作

4.4.7用户支持

4.5非密集市场阶段的竞争战略

4.5.1以低成本为基础的降低价格

4.5.2提高带宽

4.5.3提供不同带宽与价格的服务

4.5.4开展内容服务

4.5.5建立客户营销能力

5.结论

6.参考文献

7.后记

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