钢材加工配送中心若干运营管理问题研究

摘要

钢材加工配送中心在钢铁流通领域占有重要的战略地位,当前,中国钢材加工配送中心的发展也进入了一个崭新的阶段.作为预备知识,该文简要分析了中国钢铁行业的现状,重点介绍了国家大型钢铁企业典型代表——宝钢——销售渠道的变革历史,扼要分析了配送中心这一新兴业态的基本状况,剖析了钢材加工配送中心的作用,并分别简要分析了不同投资主体组建钢材加工配送中心的优劣势.运营管理包涵广泛的内容,在钢材加工配送中心的管理中占有重要的地位.该文主要从配送中心最佳服务半径、配送定价和绩效评价方法等三个视点出发,分别探讨了钢材加工配送中心运营管理中的相关理论问题,主要内容如下:如何确定单个配送中心的合理规模、如何科学规划和构筑企业配送中心的网络体系,是配送中心运营管理中重要而复杂的问题.作为该理论研究的第一步,该文提出了单个配送中心的最佳服务半径问题,结合一个简单的数学模型描述了最佳服务半径的决定因素和决定方式,分析了配送中心实现最佳服务半径、达到资源最佳利用的若干方法.当前,不少配送中心是由多家企业合作而非由单个企业独立发起成立的,如何在不同利益个体之间合理地分配收益,关系到配送中心的顺利发起和稳定运行.因此,该文分别提出了狭义和广义的经销商合作制钢材加工配送中心的配送定价问题,以成本利润率为目标函数,分别构造了两个非线性规划模型,从而兼顾了利益分配的公证性和科学性.绩效评价是运营管理中的重要问题,其基础和前提是构造科学的绩效评价指标体系.针对现行配送中心绩效评价体系过于片面的问题,该文基于速度经济的发展要求和钢材加工配送中心的经营特征,尝试着提出了以营销拉动力、物流速度、配送服务质量和配送服务成本四大指标为主要内容的钢材加工配送中心的绩效评价指标体系,并据此构造了加权评分综合评价模型,介绍了模型使用过程中若干问题的解决方法.

目录

内容摘要

ABSTRACT

引言

第一章我国主要钢铁企业的销售渠道

第一节我国钢铁业的基本状况

第二节宝钢营销渠道的发展历程

第二章钢材加工配送中心及其战略定位

第一节配送中心简介[6，7]

一配送中心发展简史

二配送中心的定义

三配送中心的分类

四配送中心的功能

第二节钢材加工配送行业的发展状况[8]

第三节钢材加工配送中心的作用和投资主体分析

一钢材加工配送中心的作用

二钢材加工配送中心的投资主体分析

第三章配送中心最佳服务半径分析

第一节配送中心最佳服务半径的概念

第二节最佳服务半径的基本决定因素

第三节最佳服务半径的模型描述

第四节配送中心最佳服务半径的实现

第五节小结

第四章经销商合作型钢材加工配送中心的配送定价模型

第一节经销商合作型配送中心的配送定价模型

一研究假设

二数学建模

三算例分析

四小结

第二节广义经销商合作型配送中心的配送定价模型

一数学模型

二模型求解

三算例分析

四小结

第五章钢材加工配送中心的绩效评价模型

第一节企业绩效评价及其原则

第二节钢材加工配送中心绩效评价的指标体系

第三节配送中心绩效评价的综合模型

第四节小结

参考文献

致谢

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