上海一路顺风汽车美容连锁有限公司竞争战略初探

摘要

本文对上海一路顺风汽车美容连锁有限公司竞争战略进行了探讨，通过分析上海汽车美容行业的现状，提出了该公司应以“顾客满意”为核心建立竞争优势和实施差异化竞争战略的观点。文章介绍了汽车美容行业的历史和现状；描述了上海汽车美容行业环境，识别了行业中的机会与威胁，划分了行业的战略群组，分析了行业竞争的结构。所采用的理论和方法主要有PEST分析，市场结构特征分析，战略群理论，五种力量竞争模型；从如何利用机会化解威胁的角度设计了一路顺风公司的差异化竞争战略，提出了围绕“顾客满意”建立竞争优势以及个性化和人性化服务是关键成功因素的战略实施框架；从价值链增值的角度提出了竞争战略的实施方案，阐述了配套策略。

目录

摘要

前言

1汽车美容行业背景描述

1.1汽车美容的定义

1.2汽车美容行业的经营实体

1.3汽车美容行业的历史

1.4汽车美容行业的现状和前景

1.5本章小结

2上海汽车美容行业环境分析

2.1上海一路顺风汽车美容连锁有限公司介绍

2.1.1公司简介

2.1.2公司宗旨

2.1.3公司组织

2.2行业环境基础分析

2.2.1相关理论阐述

2.2.2上海汽车美容行业PEST分析

2.3市场结构特征分析

2.3.1相关理论阐述

2.3.2上海汽车美容市场结构特征分析

2.4行业中的机会与威胁

2.5战略群分析

2.5.1相关理论阐述

2.5.2利用战略分组确定主要竞争对手

2.6五种力量竞争分析

2.6.1相关理论阐述

2.6.2同一战略群组中的五种力量竞争分析

2.7本章小结

3上海一路顺风汽车美容连锁有限公司竞争战略设计

3.1公司目标市场概述

3.1公司应实施差异化战略

3.1.1基本的竞争定位战略

3.1.2依据竞争者类型不同所采用的竞争策略

3.2利用机会、化解威胁，建立竞争优势

3.2.1竞争优势的定义

3.2.2围绕“顾客满意”建立竞争优势

3.2.3提供个性化和人性化服务是关键成功因素

3.3本章小结

4上海一路顺风汽车美容连锁有限公司竞争战略实施方案

4.1价值链分析

4.1.1相关理论阐述

4.1.2价值链增值的关键活动

4.1.3结合价值链活动所采取的竞争措施

4.2配套策略

4.2.1宣传和促销策略

4.2.2定价策略

4.2.3销售策略

4.2.4经营策略

4.2.5品牌策略

4.2.6渠道策略

4.3本章小结

5总结与展望

参考文献

后记

致谢

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