澳大利亚高等教育标杆管理的研究与借鉴

摘要

近十几年来，“标杆管理”作为一种质量管理方法，因其在高校自我评估和外部评估实践中表现出的良好适应性而同益受到广泛重视，在西方高等教育管理领域得到迅速应用与发展。在各国实施标杆管理的不同模式中，澳大利亚高等教育标杆管理方法具有典型性和借鉴价值。 本文以“澳大利亚高等教育标杆管理的研究与借鉴”为题，采用了文献分析和案例研究等研究方法，在回顾高等教育标杆管理历史发展的基础上，系统地考察了标杆管理法的定义、分类、方法和实施步骤；在详细介绍澳大利亚高等教育发展基本情况和其所构建高等教育质量保证框架主要内容的基础上，对澳大利亚在高等教育领域实施标杆管理的具体实践和技术方法进行了分析，总结了澳大利亚高等教育标杆管理方法的特色和其取得成功的原因；然后论证了在中国高等教育领域借鉴澳大利亚标杆管理方法的可行性，并进行了个案分析。个案分析以西北大学“师资力量”为标杆领域，选择南京大学为标杆对象，借鉴澳大利亚标杆管理模式构建评价指标体系进行比较研究，以实例说明在我国借鉴这种模式的实施方法与步骤。最后对本研究做出总结，并对标杆管理在我国高等教育领域应用的发展前景做出了展望。

目录

文摘

英文文摘

声明

1 导论

1.1研究背景及其意义

1.1.1新公共管理运动的推动

1.1.2未来高等教育买方市场的到来

1.1.3当前保证高校办学质量具有重要意义

1.1.4标杆管理在商业领域取得显著成效

1.2文献综述

1.2.1国外文献综述

1.2.2国内文献综述

1.3研究思路、方法

1.3.1论文思路

1.3.2研究方法

1.4本文的创新点

2高等教育标杆管理的理论与方法

2.1标杆管理与高等教育标杆管理

2.1.1标杆管理方法的特点

2.1.2标杆管理在高等教育领域的引入与应用

2.1.3高等教育标杆管理的特点

2.2高等教育标杆管理基本理论

2.2.1标杆管理的含义

2.2.2高等教育标杆管理的含义

2.2.3高等教育标杆管理的分类

2.3高等教育标杆管理的基本方法

2.3.1高等教育标杆管理信息采集方法

2.3.2高等教育标杆管理实施步骤

3澳大利亚高等教育标杆管理

3.1澳大利亚高等教育的基本情况

3.1.1澳大利亚概况

3.1.2澳大利亚高等教育的教育层次和体系

3.1.3澳大利亚高等教育质量保证体系

3.2澳大利亚标杆管理理沦与实践

3.2.1澳大利亚高等教育标杆管理模式特色

3.2.2澳大利亚标杆管理模式的完善

3.3澳大利亚高等教育标杆管理的成功经验

3.3.1政府积极激励、引导

3.3.2主管部门重视借鉴经验和总结教训

3.3.3高校数量少，利于推广

3.3.4中介机构促进了高等教育标杆管理的实施

3.3.5大学重视自身改进

3.3.6标杆管理方法易于操作

4方法借鉴与案例分析

4.1澳大利亚标杆管理方法在中国实施的可行性

4.1.1我国亟需改善高等教育质量

4.1.2澳大利亚高等教育标杆管理具有可借鉴性

4.1.3我国高校存在实施标杆管理的条件

4.1.4借鉴澳大利亚标杆管理方法的注意事项

4.2案例分析

4.3高校实施标杆管理过程中可能遇到的问题

5结论

参考文献

附录

致谢