基于7Ps营销理论的山东省健身俱乐部网络营销策略研究

摘要

随着互联网络的快速发展，政策法规对“互联网+体育”的支持鼓励，以及人们体育健身需求的日新月异和不断增长，山东省健身俱乐部的网络营销迎来前所未有的机遇和挑战。其相关研究具有一定的价值和紧迫性，本文在无形产品营销理论基础之7Ps营销理论的视角下对山东省健身俱乐部网络营销展开研究。
　　本文以山东省健身俱乐部网络营销策略为研究对象，在7Ps营销理论视角下对山东省健身俱乐部网络营销策略进行调查与分析，研究当前山东省健身俱乐部网络营销执行过程中存在的问题，分析问题产生的原因以及影响因素，从而为山东省健身俱乐部网络营销策略的开展提供建议。
　　通过借阅和查阅与7Ps营销理论、健身俱乐部网络营销策略以及山东省健身俱乐部网络营销等相关的著作、期刊以及数据库文献资料，对前人研究进行综述，为本研究提供理论支撑。通过专家访谈法得到相关理论领域内专家的指点，明确了调查和研究的方向。通过问卷调查法，以山东省健身俱乐部网络地图中总体数量和各地市分布情况为依据，选取6个地市60家健身俱乐部420名消费者为调查对象进行问卷调查，整理7Ps营销理论视角下当前山东省健身俱乐部网络营销现状，结合数理统计法分析和研究有效的经验和存在的问题及其影响因素和原因，通过实验法研究以7Ps营销理论为指导的健身俱乐部网络营销策略干预实验对健身俱乐部每月顾客增量、会员增量以及营业额的影响，分析其变化原因。
　　研究发现山东省健身俱乐部网络营销产品（Product）策略不完善，产品数量少且产品类别趋同，未体现出健身产品独特卖点，未突出健身服务的服务质量；低价策略不科学，价格（Price）竞争激烈，差异性定价有待推广。网络营销渠道（Place）利用率低；网络促销（Promotion）活动影响力小；人员（People）策略中过于重视消费者的关怀忽视了员工管理和关怀；过程（Process）管理策略缺失；有形展示（Physical evidence）策略技术落后，展示内容单薄。7Ps营销理论指导下的网络营销策略干预实验中健身俱乐部每月的顾客增量、会员增量以及营业额均有明显增加。
　　研究最终得出以下结论：（1）山东省健身俱乐部网络营销对产品数量和多样化以及差异性定价不够重视，健身产品与服务的网络有形展示水平低，展示内容不足。（2）山东省健身俱乐部网络营销渠道未充分开发和合理利用，网络促销策略缺乏创新。（3）山东省健身俱乐部网络营销对人员策略和过程管理策略严重缺失。（4）山东省健身俱乐部网络营销各要素组合策略不完善。（5）山东省健身俱乐部网络营销的发展依赖于互联网技术水平的发展。（6）7Ps营销理论指导下的网络营销策略对山东省健身俱乐部网络营销具有良好促进作用。
　　建议：注意7Ps营销理论在网络环境中的灵活调整，避免理论知识时代局限性；理论联系实践，注重7Ps营销理论在网络营销中的应用分析与研究，与健身俱乐部网络营销策略实践相结合。

目录

声明

1 前言

1.1 研究的背景

1.2 问题的提出

1.3 目的意义

2 文献综述

2.1 相关概念界定

2.2 研究现状

2.3研究现状评述

3 研究对象与方法

3.1 研究对象

3.2 研究方法

4.1 网络营销产品（Product）策略现状

4.2 网络营销价格（Price）策略现状

4.3 网络渠道（Place）策略现状

4.4 网络促销（Promotion）策略现状

4.5 网络人员（People）策略现状

4.6 网络过程（Process）策略现状

4.7 网络有形展示（Physical evidence）策略现状

5 7P网络营销策略干预对山东省健身俱乐部网络营销影响的实验论证

5.1 实验对象

5.2 实验目的

5.3 实验原则

5.4 实验内容

5.5 实验步骤

5.6 实验结果

5.7实验结论

5.8实验研究不足之处

6 结果与分析

6.1 山东省健身俱乐部网络营销中存在的问题

6.2 基于7Ps营销理论的山东省健身俱乐部网络策略分析

7 结论与建议

7.1结论

7.2建议

致谢

参考文献

附录1

附录2

附录3

附录4