民营医院员工福利满意度与工作投入关系研究——以X医院为例

摘要

近年来，民营医院在我国医疗体系中所占比重逐渐上升，民营医院以小综合、大专科的特色不知不觉地融入到了大众的生活中，并取得了很大的发展。但是，由于社会观念以及其自身条件的不足，民营医院在医疗队伍建设方面依然非常困难，人才流失问题严重。针对民营医院难以留住人才这一问题，本研究从薪酬体系中的福利方面进行探讨分析，通过对民营医院员工福利满意度与工作投入的相关性分析，从而进一步研究如何提高员工福利满意度，使得员工工作绩效得到提高，最终使民营医院实现其自身的发展。
　　 本研究是从医院员工的角度出发，探讨民营医院员工的福利满意度以及其与员工工作投入的关系，即研究满意度该种情绪导向对员工某种工作态度或行为即工作投入的影响。首先文章对相关领域的文献进行综述，发现对于民营医院的研究多从患者角度出发，很少从医院员工的角度出发研究，关于员工福利满意度的研究略有不足，因此从理论和现实角度出发，本研究都具有一定的价值。随后根据国内外对民营医院以及福利满意度的相关研究界定了两者在本文中的概念，使研究更加具体化。本研究采用国际上通用的问卷，根据民营医院实际情况略作修改，得到符合我国民营医院情况的福利满意度问卷。通过问卷的发放收集相关数据，使用SPSS16.0对收集到的有效数据做分析，得到反映民营医院员工福利满意度的三个公共因子，即福利类别满意度、福利信息满意度以及福利质量满意度。进一步研究这三个公因子与员工工作投入的关系，分析结果表明，福利满意度对工作投入有正向促进的作用，符合对现实情况的预测，其中福利信息满意度、福利质量满意度也呈现正向相关，但较福利类别满意度来说，相关系数稍低。另外对问卷的信度和效度进行检测，结果显示问卷信度效度良好，因此研究结论真实可靠。根据数据对不同群体的不同需求做差异性分析，为制定更加人性化的福利计划提供科学的依据。最后对文章的局限和不足加以说明，指出今后努力和研究的方向，并根据数据分析反映的情况为民营医院福利计划的制定和改革提供建议，从而促进民营医院人力资源管理的改革和医院整体的发展。
　　 本研究的创新点在于从员工的角度出发探讨如何促进民营医院的发展，也就是说通过对员工福利满意度的研究，从而促使员工的工作投入的提高。具体研究过程中，发现了代表民营医院员工福利满意度的三个维度，并研究这三个维度对员工工作投入的影响，对该领域的完整性进行了补充；从现实角度来看，能够为民营医院制定福利计划提供可靠的科学依据。