六西格玛DMAIC方法在A网站数据仓库项目管理中的应用

摘要

随着企业业务需求的不断增长，数据仓库面临巨大的管理压力，因此，急需建立数据仓库管理体系，用来保障数据报表的及时交付，提高数据的质量，并能够满足用户不断增长的数据需求，搭建良好的数据仓库架构使之适应不断变化的需求，保障整个数据仓库系统安全、高效的稳定运行，为业务发展提供全面支持。
　　六西格玛管理作为在提高顾客满意程度、降低运营成本的革命性工具，它在提高组织核心过程的运行质量，提升企业赢利能力的管理方式方面起了巨大地作用，也是在新经济环境下企业获得竞争力和持续发展能力的经营策略。近年来，越来越多的企业运用六西格玛，六西格玛管理也延伸到了IT管理领域。
　　本文通过深入研究六西格玛的DMAIC方法，将其应用到了数据仓库项目管理的整个过程中。本文主要从数据质量管理、数据仓库管理两个方面研究了如何应用六西格玛方法论，从而提高数据仓库的准确性和及时性。
　　对于数据质量管理，主要从下面三个方面进行研究：开发过程规范化、数据测试、拦截机制。开发过程规范化，主要在于将开发过程中形成的一些经验教训沉淀下来，制定后续开发的标准，并制定相关的制度，用以保证能够贯彻执行；数据测试的本质在于以效率换准确性，通过同一件工作多个人开发和测试，降低开发过程中出错的概率；而拦截机制，则主要用来监控不正常数据，对于不正常的数据，一定要人工干预，确认数据没有问题之后，才能给到用户手中。
　　对于数据仓库管理，本文主要从需求管理、运维管理和性能管理进行研究。需求管理的本质在于用户提出的很多需求重复甚至没有太大意义，如何区分这些需求的优先级，并根据优先级安排开发；运维管理的核心在于如何抽象开发或者运维人员处理和维护数据仓库发生的各种问题；性能管理的目标在于如何为用户高效的提供数据和报表。

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0绪论

0.1 研究背景及选题意义

0.2 国内外的研究现状

0.3主要内容与研究方法

0.4技术路线

1 六西格玛DMAIC方法简介

1.1 定义阶段

1.2 测量阶段

1.3 数据分析阶段

1.4 改善阶段

1.5 控制阶段

1.6 DMAIC方法的价值

2 数据仓库和项目背景简介

2.1数据仓库简介

2.2 项目背景介绍

3 DMAIC方法在A网站数据仓库项目质量管理中的应用

3.1 数据质量的定义阶段和测量阶段

3.2 对数据质量问题的分析阶段

3.3对数据质量问题的改进阶段

3.4数据质量的部署和实施阶段

3.5小结

4 DMAIC方法在A网站数据仓库管理中的应用

4.1 A网站数据仓库管理定义和测量阶段

4.2 A网站数据仓库运维管理分析阶段

4.3 A网站数据仓库项目的改进阶段

4.4 A网站数据仓库控制和实施阶段

4.5小结

5 总结与展望

参考文献

攻读工程硕士期间所发表的文章

个人简历

致谢