探索敏捷方法在产品设计与开发中的应用——基于设计咨询公司运作流程

摘要

20世纪90年代以来，随着经济的发展，人民消费水平日益提升，对产品的消费需求日益多样化，功能与形式单一的批量化产品已无法满足个性化的消费趋势。因此，能够迅捷高效地开发丰富且高品质的产品成为企业的迫切需求。面对快速变化的市场环境，以及用户需求的多样化发展，越来越多企业将设计活动外包给设计咨询公司，作为战略性的商业决策，负责产品新特性的开发与设计，以缩短整体的产品开发的周期，或是为实现产品新特性寻求更有效的技术与解决方式。设计咨询公司将不同行业间的知识、经验和解决方案交叉传递，灵活运用，帮助企业快速获得有实效的创新成果。在多项目并行下，设计咨询公司对高效的产品设计与开发模式有很高的诉求。采用敏捷方法对于产品设计与开发流程中的效率提高具有一定的启示性，这将使得设计咨询公司能获得高效的工作模式，以适应现今市场的快速变化，本文力求探索敏捷方法在设计咨询公司中对于其产品设计与开发流程效率的提高的可能性。
　　通过检索大量的文献资料与深入设计咨询公司进行实际的访谈调研，论文阐述设计咨询公司采用敏捷方法有利于高效工作模式的实现。在设计咨询公司的运作中，敏捷方法可以促使开发团队与客户及外部专家的沟通更有效;帮助设计咨询公司提升产品原型开发效率;为设计咨询公司所需的高度灵活的工作模式提供可能性。其中，在开发各部门团队的沟通交流中，面对面的沟通模式被证实是最有效的，项目团队必须与客户双方达成有效共识，保持良好合作的关系。此外，与软件开发不同，设计咨询公司中的产品设计与开发通过实体的原型制作以评估产品新特性的有效性，需要比软件开发更多的时间以把控产品质量，敏捷方法中推行的首先进行最高优先级的功能实现以及积极获取客户反馈可以帮助产品原型阶段提升效率。最后，为加强工作模式的灵活度，产品设计与开发团队需要有自我组织与管理的能力，保持状态流的动态报告以使产品获得稳健的柔性化发展。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

1．1 选题背景

1．2 研究的目的和意义

1．3 研究的内容和方法

1．4 论文的结构与规划

第二章 快速产品开发方法

2．1 快速产品开发

2．1．1 快速产品开发的时代背景

2．1．2 快速产品开发的概念与意义

2．1．3 快速产品开发的具体方式

2．2 敏捷开发方法

2．2．1 敏捷开发的起源与发展

2．2．2 敏捷宣言的设立

2．2．3 敏捷开发的意义

2．2．4 敏捷产品开发方法

2．2．5 敏捷方法在其他领域中的应用

2．3 设计咨询公司

2．3．1 设计咨询公司的现状分析

2．3．2 设计咨询公司的角色本质-创新中间人

2．3．3 设计咨询公司的价值体现

2．3．4 设计咨询公司采用敏捷方法，以实现快速产品开发

第三章 设计咨询公司产品设计与开发中的调研

3．1 数据收集方法

3．1．1 文献分析法

3．1．2 网络问卷调研法

3．1．3 访谈法

3．2 案例选择

3．2．1 案例一：FreshWorks设计总监

3．2．2 案例二：Crux产品设计工程师

3．2．3 案例三：Speck China项目经理

3．2．4 案例四：BQ产品设计工程师

3．2．5 案例五与案例六：BESD-LAB设计师和Magicall项目经理

3．3 数据分析方法

3．4 调研方法的局限性

第四章 设计咨询公司产品设计与开发流程将面临的挑战

4．1 设计咨询公司中的产品开发具体流程

4．2 产品开发流程中面临的挑战

4．2．1 低效率的客户沟通

4．2．2 众多方案的筛选

4．2．3 不断变化的客户需求

4．2．4 耗时的方案解决

4．2．5 测试结果的多变性

4．2．6 与外部专家的沟通

4．3 在产品开发流程中的工期延误

第五章 设计咨询公司在运作中的敏捷方法探究

5．1 敏捷策略的初步调研结果

5．2 敏捷策略观点与采访结果的对照

5．3 敏捷方法在设计咨询公司运作流程中的应用

5．3．1 有效的沟通方式

5．3．2 提高产品模型开发效率

5．3．3 灵活的工作模式

第六章 结语

6．1 研究结果总结

6．2 论文局限以及未来方向

参考文献

致谢