企业人员诚信人格结构及影响因素研究

摘要

诚信是中华民族的传统美德,但随着我国正处于市场经济体制转型发展时期,诚信缺失已成为一个严重的社会问题。其中,企业的诚信问题尤为受人关注。企业的诚信问题,追根溯源还是要追究到企业人的诚信问题。
　　 本研究从人格心理学角度出发,综合运用文献分析、问卷调查、自由分类、多维尺度分析和个体访谈等方法,对企业人员这一群体的诚信人格结构及影响因素进行全面探索和分析,力图揭示诚信发生发展的本质及规律。
　　 通过对多维尺度分析发现,企业人员诚信人格结构正负向分别为4个维度,正向为:善良淳朴、诚实信用、守法敬业、乐观无私；负向为:自私乱纪、浮躁散漫、虚夸不实、阴险狡诈。与中国人“大七”人格结构及其他诚信结构研究相比较,发现有较好的契合性。同时,也表明了多维尺度分析法也是一种探索人格结构的有效方法。
　　 对于诚信的影响因素,借助QSR Nvivo7.0对文本内容进行分析研究,结果得出:主要受个体特质与状态、文化与环境和人际互动三大类因素的影响。其中个体特质与状态因素又分为自我指向的个人特质与状态和他人指向的他人特质与状态2类；文化与环境因素又分为社会环境与文化、家庭生活与教育、道德与法律监督机制、任务与工作、危机与困境5类；人际互动因素又分为情感性交往与互动、工具性交往与互动、角色性交往与互动3类。研究发现,工具性的交往互动对诚信的影响最大。说明诚信的外延有所扩展,它不仅是一种道德规范,同时也是获取利益的一种策略和手段。
　　 本研究立足于本土文化视角,对企业人员的诚信心理结构及影响因素进行了深入探析,揭示出诚信发生发展的本质及规律,有助于深化人们对诚信的认识,为当前的诚信建设提供一定的理论参考。

目录

文摘

英文文摘

1 选题意义与目的

2 文献综述及问题提出

2.1 文献综述

2.1.1 诚信的内涵

2.1.2 诚信的相关学科研究

2.1.3 诚信结构的研究

2.1.4 诚信结构的研究方法

2.1.5 诚信影响因素的研究

2.1.6 以往诚信研究的一些不足

2.2 问题提出

3 研究方法

3.1 自由分类和多维尺度分析法

3.2 问卷调查及内容分析法

3.3 事后访谈法

4 研究程序

4.1 企业人员诚信人格结构的研究

4.1.1 研究目的

4.1.2 研究方法

4.1.3 研究过程

4.2 企业人员诚信影响因素的研究

4.2.1 研究目的

4.2.2 研究方法

4.2.3 研究过程

4.3 企业人员诚信的访谈研究

4.3.1 研究目的

4.3.2 研究方法

4.3.3 研究过程

5 结果与分析

5.1 企业人员的诚信人格结构

5.1.1 诚信人格结构的正性维度

5.1.2 诚信人格结构的负性维度

5.2 企业人员诚信的影响因素

5.2.1 个体特质与状态

5.2.2 文化与环境

5.2.3 人际互动

5.3 信效度的检验

5.3.1 企业人员的诚信人格结构

5.3.2 企业人员的诚信影响因素

6 讨论

6.1 关于企业人员的诚信人格结构的讨论

6.1.1 与中国人“大七”人格结构的比较

6.1.2 与其他诚信人格结构研究的比较

6.1.3 企业人员诚信人格结构的整体特点

6.2 关于企业人员的诚信影响因素的讨论

6.2.1 与其他诚信影响因素研究的比较

6.2.2 企业人员诚信影响因素的整体特点

6.3 关于方法学的讨论

6.3.1 关于研究取向

6.3.2 关于研究思路

6.3.3 关于研究原则

6.3.4 关于研究被试及工具

7 结论及反思

7.1 研究结论

7.2 研究反思

7.2.1 研究方法的反思

7.2.2 研究效度的反思

7.2.3 进一步研究的方向

参考文献

附录

附录1 诚信词语自由反应问卷(个人观点)

附录2

问卷调查1

问卷调查2

附录3 诚信影响因素自由反应问卷(个人观点)

附录 4

附录4 -1诚信影响因素内容分析架构表

附录4 -2不诚信影响因素内容分析架构表

附录5 诚信访谈提纲

攻读硕士学位期间公开发表的论文

后记