中国政府公信力的弱化及其提升——基于近年发生的若干事件的分析和思考

摘要

政府公信力是社会公众对政府的评价，反映了公众对政府行为的满意度和信任度。近年来我国突发事件层出不穷，政府在处理过程中行为失当，引发公众对政府的种种不满，导致政府的影响力和号召力减弱，政府公信力出现弱化现象。文章选取了较为典型的六个实例，包括河南双汇“瘦肉精”事件、重庆万州官二代吃空饷、甘肃古浪尘肺病、渤海漏油事故、“盐慌”事件以及7·23温州动车重大追尾事故，分别从安全监管、权力制约、政府角色定位、监督问责、执法不严、政务公开、应急机制等方面揭示出政府公信力弱化的现状，进而深入到行政理念、行政机制和公众因素等层面，分析了我国政府公信力弱化的原因，并对如何提升政府公信力提出了对策性的建议。只有建立有限政府、法治政府、服务型政府、责任政府和透明政府，才能真正提升政府公信力；只有政府公信力提升了，公众满意度加深了，才能保证社会和谐、有序的发展。