语义差分法在盲人设计需求研究中的应用——设计以人为本认识论之感性工学方法

摘要

“以人为本”是最近设计界最响亮的口号，“以人为本的设计”也成为设计艺术学中越来越重要的法则，这种设计理念无疑推动了设计的发展，各种适合人使用的优良设计产品不断产生。但是随着科学、社会学和心理学的发展，人们对于“人”本身的内涵有了更深入和更具体的认识，“人”不再是一个笼统而抽象的概念，它可以细分为精英、大众和弱势群体等不同群体。显然就“人”内涵而言，我们不能再笼统地去谈“设计以人为本”。这种过于宽泛和模糊的“以人为本设计”也使人内部不同群体之间的矛盾越来越突出与激化，特别是大众与弱势群体(这里具体说的是盲人群体)。
　　 本文将详细分析大众与盲人群体之间的矛盾，并试图寻找出导致两者矛盾的根本原因。通过逐步的深入分析最终得到设计的矛盾是导致大众与盲人群体的根本原因。那么如何弱化与调和设计的矛盾就成为解决大众与盲人群体问题的有效途径，也是在这一层面上最终实现设计以人为本的关键所在。通过对设计理论及方法的研究以及对大众与盲人群体特点的分析，可以发现设计矛盾产生的原因就在于：为大众的设计主要基于视觉基础，而视觉功能正是盲人群体所欠缺的。
　　 要想实现为盲人群体设计的目标我们就必须研究和理解盲人到底有什么设计需求，只有这样设计出来的产品才是真正适合他们的。盲人群体与大众最显著的区别就在于他们丧失了视觉功能，不能通过视觉的直观体验来满足其功能和情感的需求--而传统的设计研究与理论成果往往集中在视觉领域(如视知觉、形式美等)，显然它们已经不再适合研究盲人群体的设计需求。感性工学作为近来发展迅速的学科，以全新的设计研究理念引起了设计研究的革新，给传统的设计研究指出了新的发展方向。触觉是盲人感知事物的主要手段，感性工学可以通过对盲人的触觉进行试验分析得到其对事物的感性评价，最后通过定量的分析将这些感性评价转化为盲人的设计需求。
　　 感性工学中有许多方法可以对盲人群体进行设计研究，其中使用最为广泛和易于操作的方法之一是语义差分法。语义差分法是研究社会需求和感性要求等重要研究方法，通过这种方法可以将盲人群体对产品的感性需求转化为可供分析的评价数据，并进而定量分析得到对应的设计需求。可以说感性工学为设计和盲人群体之间搭建了一座很好的桥梁，通过这一桥梁我们可以更深入地了解盲人群体的设计需求，进而通过设计来实现对这一特殊群体的人性关怀，这才是设计以人为本的真正内涵。