声明
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前言
1.方法
1.1研究对象与样本来源
1.2测量工具与方法
1.2.1 患者感知的医疗服务质量
1.2.2 医院的特征
1.2.3 患者的就诊相关经历
1.2.4 调查对象的人口学特征
1.2.5 资料的收集
1.3数据的录入与分析
2结果
2.1调查对象的基本特征
2.2患者感知的医疗服务质量
2.3医院特征与患者感知的医疗服务质量
2.4患者就诊相关经历与其感知的医疗服务质量
3讨论
3.1 研究结果的解释与比较
3.2 研究的局限性
4结论
参考文献
综述:患者感知医疗服务质量研究进展
附录
致谢
