面向ERP快速实施的企业诊断方法与工具的研究

摘要

本文在分析现有各种企业诊断方法的优缺点的基础上，面向企业的生产经营管理过程，应用了模型、案例和规则相结合的企业诊断方法(Model，Caseand Rule Compounded Method，MCR)。首先，通过对现有建模方法的分析，应用扩展泳道图的方法对诊断模型进行了描述，同时对诊断模型进行了四级分解；给出了规则辅助的案例修正、学习与维护的方法，将CBR与RBR(Rule BasedReasoning)的方法进行了较好的结合；然后，给出了过程描述规范(PDC)、引入了本体论方法，确定了基于模型、案例和规则相结合的企业诊断方法的诊断推理框架；最后，讨论了面向ERP快速实施的企业诊断支持工具的实现，并利用一个案例对系统的有效性进行了验证。

目录

文摘

英文文摘

第1章绪论

1.1课题背景

1.2 ERP实施过程概述

1.3企业管理咨询概述

1.3.1现代管理咨询在ERP实施过程中的作用

1.3.2企业管理咨询与企业诊断的关系

1.4企业诊断相关方面的研究现状

1.4.1企业建模方法的研究现状

1.4.2企业诊断方法的研究现状

1.4.3诊断推理机制的研究现状

1.5本体论研究概述

1.6本文主要研究内容

第2章基于MCR的企业诊断方法研究

2.1企业诊断问题及定义

2.1.1诊断问题相关概念定义

2.1.2可自动诊断的问题

2.2 MCR方法的理论基础

2.2.1 CBR的基本原理

2.2.2 RBR的原理

2.2.3本体论的应用原理

2.2.4描述逻辑概述

2.3诊断模型的研究

2.3.1诊断模型与企业模型的关系

2.3.2诊断模型相关定义

2.3.3诊断模型的分解

2.3.4诊断模型的图形化描述

2.3.5 SDM模型较GRAI模型的优点

2.4诊断案例的研究

2.4.1支持诊断的案例表示

2.4.2案例的分类

2.4.3案例的匹配

2.4.4规则辅助的案例修正与学习

2.5诊断模型、案例和规则的结合

2.5.1模型与案例的关系

2.5.2诊断模型的一致性和完整性规则

2.6 PDC对MCR方法的支持

2.6.1采用PDC的原因

2.6.2 PDC简介及其在诊断中的作用

2.7本体论对MCR方法的支持

2.8本章小结

第3章基于MCR方法的企业诊断过程

3.1基于MCR方法的企业诊断过程

3.2诊断需求分析和企业现状分析

3.3诊断模型的数据填充

3.4基于MCR方法的诊断推理过程

3.4.1基于模型的推理过程

3.4.2诊断模型向PDC规范的转化

3.4.3基于案例的推理过程

3.4.4诊断模型的优化和案例学习

3.5本章小结

第4章ERP-RISED工具的实现

4.1 ERP-RISED系统的总体设计

4.1.1 ERP-RISED系统的体系结构

4.1.2 ERP-RISED系统的功能结构

4.2 ERP-RISED工具的实现

4.2.1诊断模型模块的实现

4.2.2诊断模型向PDC规范转化模块的实现

4.2.3 PDC规范向诊断模型转化模块的实现

4.3应用实例

4.4本章小结

结论

参考文献

附录

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致谢