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华南理工大学学位论文原创性声明和版权使用授权书
第一章绪论
1.1选题背景及现实意义
1.2文献综述
1.2.1关于竞争情报系统的综述
1.2.2关于电子商务的综述
1.2.3关于电子商务环境下企业竞争情报系统的综述
1.2.4关于竞争情报与知识管理之间关系的综述
1.3研究的内容与方法
1.3.1研究方法
1.3.2主要研究内容
第二章企业竞争情报系统的现状调查与分析
2.1广州市企业竞争情报系统的现状调查
2.1.1样本企业基本信息
2.1.2竞争情报计算机网络
2.1.3竞争情报部门设置
2.1.4人际情报网络的建立
2.1.5竞争情报从业人员情况
2.2目前企业竞争情报系统存在的问题及其原因
2.2.1未充分利用电子商务网提供的信息
2.2.2竞争情报在企业内部的流动性不强
2.2.3没有建立灵活和快速应变的竞争情报组织
2.3企业竞争情报系统实现的知识交流模型分析
2.3.1团队的形成原因
2.3.2团队知识交流模型
2.4本章小结
第三章企业竞争情报系统的改进措施
3.1将电子商务网作为企业竞争情报系统的网络支持平台
3.1.1电子商务为竞争情报的发展提供了强有力的支持与推动
3.1.2电子商务环境下开展竞争情报应注意的问题
3.2电子商务环境下企业竞争情报组织的建立
3.2.1竞争情报流程的建立
3.2.2竞争情报分析员的选择
3.2.3竞争情报组织的运行机制
3.2.4人际网络的建立
3.3本章小结
第四章案例分析
4.1 A公司的背景介绍
4.2 A公司内部电子商务网络及其应用
4.2.1 A公司内部网络应用系统
4.2.2各应用系统功能
4.3 A公司竞争情报系统
4.3.1 A公司竞争情报的需求
4.3.2 A公司竞争情报系统的建立
4.3.3 A公司建立竞争情报系统后取得的成果
4.4A公司竞争情报系统的总体规划
4.5案例小结
结论
参考文献
在学期间发表与学位论文内容相关的学术论文
致谢
附录