港口物流绩效评价指标体系的研究

摘要

随着经济全球化和国际贸易的迅猛发展，促使生产一体化进程不断加快，进而带动了全球各国物流的发展进入了一个全新的时期。从我国历年GDP统计表可知，我国GDP增长迅速，自2006年至2011年期间，我国GDP年均增长率达到10.9％。在我国经济水平不断提高的同时，我国港口物流也迎来了飞速的发展，港口商品的频繁流动导致货物流通量持续增大，自2006至2011年，上海港、深圳港、香港港口的集装箱吞吐量平均年增长率为5.3％左右。在2011年，上港集团、深赤湾港航集团的主营业务收入总额的平均增长率大约为5.7％，而净利润总额的平均增长率大约是负14.6％。因此，如何改善港口物流绩效水平，使得港口物流企业管理趋于合理化、规范化，从而达到降低物流成本、提高物流运作效率，进而使得港口物流能够更好发展，具有重要的研究意义。
　　 本文以提高港口管理效率为目标，通过构建港口物流绩效指标，运用粗糙集理论对构建的绩效评价指标进行筛选并计算出评价指标的权重，结合ABC管理法以便港口物流企业对重点指标重点监控。论文主要从以下三个方面对港口物流绩效进行了研究:
　　 首先，详细分析我国主要港口物流的发展状况，从提高管理运作效率的角度提出对港口物流绩效进行评价的重要性。
　　 其次，通过对港口物流特点及物流运作流程的分析，建立港口物流绩效评价指标体系。
　　 最后，采用粗糙集的原理对港口物流绩效评价指标进行筛选，及利用粗糙集权重算法，对各指标进行权重赋值，结合管理学ABC分类管理方法对绩效评价指标按照重要性进行排序，以便港口物流企业对重点指标重点监控。
　　 通过从以上三个方面对港口物流绩效的研究，本文得出以下结论:
　　 ①从港口基础设施和规模、物流作业水平、客户满意度、员工素质、信息水平、财务六个方面建立港口物流绩效评价指标体系。
　　 ②应用粗糙集模型对港口物流绩效指标进行筛选和权重赋值，结合管理学中ABC管理方法对指标进行排序，以便港口物流企业对重点指标的重点监控。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

1．1 研究背景及意义

1．1．1 研究背景

1．1．2 研究意义

1．2 国内外研究现状

1．2．1 国外研究现状

1．2．2 国内研究现状

1．3 研究方法

1．4 研究内容

1．5 研究思路

1．6 创新点

第二章 港口物流及绩效评价理论

2．1 港口物流的发展

2．1．1 港口物流的概念

2．1．2 港口物流的形成及原因

2．1．3 港口物流的特点和功能

2．2 港口物流绩效评价理论分析

2．2．1 绩效的作用

2．2．2 港口物流绩效评价理论

第三章 港口物流绩效评价指标体系的建立

3．1 我国港口物流发展的现状

3．1．1 我国港口集装箱和货物吞吐量分析

3．1．2 我国主要港口营业收入和净利润分析

3．2 评价指标体系建立的原则

3．2．1 评价原则

3．2．2 指标选取时应注意的问题

3．3 港口物流绩效评价步骤

3．4 港口物流绩效评价指标体系建立

第四章 基于粗糙集模型港口物流绩效指标的评价

4．1 粗糙集理论

4．2 粗糙集评价模型

4．3 基于粗糙集模型建立绩效评价指标体系的约简集

4．4 绩效评价指标权重

4．4．1 权重的确定方法

4．4．2 绩效评价指标的权重确定

4．5 绩效评价指标排序

第五章 结论

致谢

参考文献

附录

在学期间发表的论著及取得的科研成果