PROCEDIMENTACAO DAS ATIVIDADES DA INSPECAO RESIDENTE DA UTM-INB CALDAS A LUZ DA ISO 17025 E DO MEG DA FNQ

摘要

A Fundacao Nacional da Qualidade e uma organizacao nao governamental, focada na area de gestao a nivel mundial, que utiliza uma metodologia chamada Modelo de Excelencia da Gestao (MEG) composta por ferramentas e praticas que auxiliam as organizacoes brasileiras a atingir o nivel de excelencia em gestao. O Laboratorio de Pocos de Caldas (LAPOC) da Comissao Nacional de Energia Nuclear (CNEN) realiza o Servico de Inspecao Residente na UTM-INB Caldas (antiga instalacao de mineracao e processamento de uranio), que consiste em um programa de acompanhamento das condicoes de operacao e ambientais da referida unidade. No escopo deste servico sao realizadas visitas tecnicas, coletas semanais de amostras, analises de documentos com emissao de pareceres tecnicos e acompanhamento de inspecoes com finalidades diversas. O presente trabalho tem por objetivo apresentar os resultados da aplicacao de alguns conceitos do MEG e da Norma ISO 17025 no aperfeicoamento das atividades do Servico de Inspecao Residente na UTM-INB Caldas. A metodologia consiste em: verificar todas as etapas pertinentes aos processos de trabalho de acordo com a experiencia dos colaboradores que realizam as atividades; mapear os processos de trabalho; e elaborar procedimentos internos para a execucao das tarefas. Com a aplicacao desta metodologia, espera-se um incremento na eficacia das atividades do servico e maior eficiencia dos processos gerenciais. Os processos mapeados e os procedimentos redigidos estao relacionados com o servico de inspecao residente, alem das tarefas de "descontaminacao de frascos plasticos, vidrarias e dos equipamentos de filtracao" e de "filtracao das amostras de agua".