新たなユーザ価値を提供する： デザイン思考におけるUX の実践

摘要

90 年代のインターネット普及に端を発した情報テクノロジの進化により、多様なICT(Information CommunicationTechnology)サービスが、日々、急速に増加・多様化している。今や至るところに様々な形態のICT サービスが存在し、我々はそれらを適宜、意識的、あるいは無意識のうちに取捨選択しながら日常生活を送っている。