ISO Standards and Enterprise Software: A Case Study Using SUMI and SUS in an International Sale

机译：ISO标准和企业软件：在国际销售中使用SUMI和SUS的案例研究

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Usability standards play an important role in Europe, where companies are legally obligated to ensure that the workplace meets software ergonomic standards. Therefore, usability can be a critical factor in a company's decision about which enterprise software solution to implement. In this paper, we provide a real-world case study where meeting ISO standards and providing usability data to a customer heavily influenced a competitive sales deal.

机译：可用性标准在欧洲起着重要作用，在欧洲，公司有法律义务确保工作场所符合软件人体工程学标准。因此，可用性可能是公司决定实施哪种企业软件解决方案的关键因素。在本文中，我们提供了一个真实的案例研究，该案例满足ISO标准并向对竞争性销售交易产生重大影响的客户提供可用性数据。

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来源
《Design, user experience and usability : Theory, methods, tools and practice》|2011年|p.178-184|共7页
会议地点 Orlando FL(US);Orlando FL(US);Orlando FL(US);Orlando FL(US)
作者
Joyce Ohgi; Jeff Sauro;
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作者单位

Oracle USA, 300 Oracle Parkway MS3op343, Redwood Shores, California 94065 USA;

Oracle USA, 300 Oracle Parkway MS3op343, Redwood Shores, California 94065 USA;

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会议组织
原文格式 PDF
正文语种 eng
中图分类计算技术、计算机技术;自动化系统理论;
关键词
iso; sumi; sus; international usability testing; enterprise software; user experience; software procurement;

机译：iso; i sus;国际可用性测试；企业软件；用户体验;软件采购;
入库时间 2022-08-26 13:59:24

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机译：Laémarchequaléesténdansles grandes entreprises en raisondudéveloppementdela production de masse et de la division du travail。 Dans l'entreprise artisanale en revanche，la division du travail estpeudéveloppéeetl'enterprise-artisan occuppedesdifférentesfonctions（productives et administratives）。 aussilaqualitéentant que processus normatif n'a pas de raison d'être。 Laqualitéestunequalitéinformellefait d'un ensemble de pratiques qui ne sont pas le monopole d'un service particulier。 Cette结论s'appuie suruneenquêtequiaétémenéedans12 entreprises artisanales dans le Nord / pas-de-Calaisàpartirdu concept du potentiel de Ressources de l'corporateur。质量作为一种工业标准，诞生于大公司，随着大规模生产和劳动分工的发展。在小企业中，分工不是很发达，企业家负责不同的职能（生产和管理）。在小型企业中，质量作为规范过程并不存在，因此质量是非正式的。有一套实践没有由特殊服务实施。该结论基于对法国Nord / pas-de-Calais地区12家小企业的研究。该研究基于企业家资源潜力的概念。
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