积极回应病人需求努力改善医患关系

摘要

医患关系是在医疗过程中，医护人员和病人及家属间的双向交际关系，是尊重彼此权利、承担各自义务前提下的一种平等互动的关系。根据十八大报告"注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态"重要精神，积极回应病人诉求、有效满足病人需求，从而更好地提高医治康复的实效性、促进病人的全面恢复和健康发展，是医护人员的重要责任。