常怀同理心帮助患者

摘要

介绍了笔者作为超声医生耐心为一位老年男性患者检查隐私部位，被患者鞠躬致谢，深受感动的故事。以前总以为超声科是辅助科室，只需要做好诊断，剩下的交给临床医生就够了。入职后才渐渐发现自己想法的稚嫩。努力提高诊断率是超声大夫重要的任务，但不是唯一的职责，作为医生，帮助患者才是使命。当一个人稚患疾病时，无论达官显贵，还是黎民百性，都在内心变成了弱者，他们最需要的就是来自医生的帮助。这种帮助不仅包括医学治疗，如手术、用药，也包括心理安慰，如医生的态度。超声医生工作量太大，也没有义务提出临床意见。然而，多倾听患者的诉说往往会缓解他们看病的焦虑，多了解患者的病情往往更有助于诊断，多给出一些力所能及的解释往往可以更好指导患者后续的求医和随访。患者不懂医学，文化程度不一，对待他们要换位思考，耐心沟通，没有化解不了的问题。