民意调查的科学分析——民意调查结果仅供参考吗?

摘要

民主化社会,“民意调查”是重要的政策或民意蒐集工具.然而,总有令人意外的民调结果,使得民众对其调查结果充满疑问,而致使多数民意调查结果受到质疑,甚至不受信任.藉由本文,笔者从科学性的角度说明“民意调查”的运作方式,进而提醒读者从科学性的角度理解各种民意调查的结果,而非仅是盲目地接受民意调查结果.并非所有的民意调查都是科学化的,或因研究设计不善,或因研究者有意为之.前者包括,1.涵盖误差而致抽样误差,使样本代表性不足;2.问卷设计不佳,致使受访者无法明确理解问项,产生测量误差;3.访员素质不佳,致使研究缺乏内部与外部效度;4.资料分析能力不足,而致误解统计结果,甚至过度概化(over-generalization).由于民意调查结果的发佈与报导常非以严格的学术标准检视其流程,甚至报导人也常缺乏相关的训练与知能.在未能澄清一个民意调查的科学性之前,读者都应审慎阅读其结果与报导;读者应该保持理性的态度,适度地怀疑,不可尽信其报导;换言之,读者应该采取的态度是：民调结果仅供参考.