我国社交媒体消极使用行为的影响因素及实证研究——以微信为例

摘要

随着社交媒体的快速发展,在带来巨大便利的同时,也导致用户在一定程度上产生了疲劳情绪和消极使用行为.本研究借鉴压力源-负担-结果(S-S-O)框架,构建社交网络疲劳及消极使用行为模型,明确了中国社交媒体用户消极使用行为的主要影响因素.研究通过问卷调查法收集了452份有效问卷,采用SPSS和AMOS对数据进行统计分析.研究发现信息过载、社交过载和隐私关注显著影响社交网络疲劳,系统功能过载和社交过载通过信息过载的中介作用影响用户的社交网络疲劳.社交过载和社交网络疲劳显著影响焦虑,社交网络疲劳和焦虑会进一步显著影响用户的消极使用行为.