文字探勘技术于景点活动规划之研究——以淡水风景区为例

摘要

文字探勘(Text Mining)或称文字采矿,是大数据技术兴起后的文本解读新兴技术.对于解读主题、分类与贴文者偏好,可以迅速进行有效整合分析,提供商业经营决策上的重要参考.由于观光旅游系未来台湾发展之重要产业,网络上到处可见的贴文,游客体验后多面向的深入讨论、与正负面评价,文字探勘技术正能发挥其长处,进行宏观的审视与全盘发展策略的研议,也因此成为目前重要之探讨议题.本研究有鉴于此,尝试探讨文字探勘技术于传统文本情绪反应的主观判读之文字解读误差.透过旅游活动评价与社经特性的关联性,以探讨利用文字探勘技术规划不同类别旅游活动之可能性.最后以淡水风景区为例,进行案例分析与评估.