中国国家博物馆文化志愿服务工作管理模式与制度建设研究

摘要

中国国家博物馆文化志愿服务工作管理模式和制度建设的发展历程可以分为三个阶段:2002-2006年"从开放服务到开放心态"的模式转变;2007-2010年"从完善个体到完善群体"的模式转变;2011年至今"从人性管理到制度管理"的模式转变.随着博物馆文化志愿服务工作的逐步深化,博物馆在开放自己的过程中不断汲取社会力量,不断与社会公众共享文化资源.深化博物馆文化志愿服务工作的首要任务是强化博物馆志愿者的服务意识,完善志愿服务体系.只有不断强化博物馆文化志愿服务体系建设,才能最大限度地发挥博物馆的教育功能,实现现代博物馆以人为本、保障社会公民文化权益的目的.