以科技接受模型分析数字阅读行为

摘要

随着互联网日趋发达,许多大学校园架构无线网络设备,提供无线上网的环境.本研究运用科技接受模型探究影响大一新生使用iPad2进行阅读活动的行为意向情形,并使用重要度-绩效分析了解应用iPad2进行阅读活动的竞争优势与优先改善对象的服务属性.研究结果发现:①男性及女性的知觉易用性和知觉有用性对使用态度均有正向影响,且知觉易用性对知觉有用性有正向影响;②分群分析的结果发现知觉有用性对于使用态度的影响是女性高于男性,但在知觉易用性对于使用态度的影响则是男性高于女性;③根据重要度-绩效分析的结果发现"电池的续航力""是否有明确、公平的退货规范""是否有许多免费的内容可下载"以及"是否有许多书报杂志的资源可供下载(包含付费、免费)"是iPad2应优先改善的数字阅读服务属性,而"阅读时屏幕所感受之舒适度"以及"阅读时的流畅度"两项则是其竞争优势.