陕西省高校图书馆微信服务现状调查和分析

摘要

为了进一步分析和研究高校图书馆微信公众平台服务现状,选取了陕西省92所高校图书馆微信作为研究对象.通过手机搜索微信公众号和查询图书馆门户网站的方式调查高校图书馆微信的整体情况,从馆藏分布、借阅和续借、好书推荐、一卡通服务、资源搜索、消息快讯、图书荐购、博看周刊、移动数图、客户端下载以及联系12个维度分析了高校图书瘠、消息推送周期长、服务方式单一且层次低下等问题,针对此问题提出了可行性建议,从而为相关高校改善图书馆微信公众平台服务质量提供思路和策略.馆微信服务的发展现状.调查发现高校图书馆微信存在名称命名不一、微信号缺失、内容贫瘠、消息推送周期长、服务方式单一且层次低下等问题,针对此问题提出了可行性建议,从而为相关高校改善图书馆微信公众平台服务质量提供思路和策略.