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医院物业社会化服务质量控制体系的构建

摘要

医院物业工作与全体医务人员和病人的工作、生活息息相关,为提升管理效率,医院物业外包已是一种趋势.本文介绍了我院从组织管理、合同管理,日常业务考核,制定正、负向激励政策、加强沟通等方面构建物业社会化服务质量控制体系,以及管理的成效,并对当前遇到的问题提出了建议.

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