群体决策中任务类型的相关综述

摘要

任务类型是群体决策中一个非常重要的变量,往往可以解释多达50％的群体绩效.然而,缺乏关于群体任务类型的相关综述,在一定程度上妨碍了国内学者理解群体任务的本质,并以此来解释群体绩效的变异或设计新的过程和技术来支持群体活动.为了填补这一空白,本文综述了与群体决策任务相关的几个问题:群体决策任务的分类体系,群体决策任务的实现,每类决策任务的绩效指标和测量方法,以及与群体任务类型相关的理论.如何有效支持群体决策将仍然是管理学研究的一个重要问题。当人们试图用在线社区、网络论坛、微博等这些新型社会技术系统来支持群体任务时，也必须对群体任务的分类、实现、绩效测量和相关理论有一个清楚的了解。从这个意义上说，本文不仅对群体决策中与任务类型相关的知识进行了总结，而且为将来研究利用新媒体支持群体活动的学者提供了一个理解任务本质的快捷指南。