基于营销生态圈下零售终端价值的提升对策研究

摘要

利用“互联网+”的营销信息化手段,以客户价值理论为基础,提出了采用零售终端价值评价体系对营销生态圈下的零售终端价值进行研究,并针对价值类型不同的零售终端提出了相应的服务对策.零售终端是烟草商业企业的立身之本，永远的终端满意是烟草人恒久不变的追求目标，也是烟草商业企业有效控制市场的重要手段。零售终端是卷烟营销生态圈的重要组成部分，也是烟草这个摩天大楼的奠基石。要时刻以终端为中心、以市场为导向，强化对零售终端价值的管理，本着“始于终端需求、终于终端满意”的服务宗旨，才能永远建立市场商业企业的市场主导地位，实现“全面建设现代烟草”的终极目标。