公共图书馆新市民子女服务新模式:线上线下O2O服务体系

摘要

新市民子女群体是近年来城市化进程的产物,随着外来务工人员一起涌入城市,他们出生在农村,却生活、学习与成长在城市,因此这个群体具有特殊的社会属性.又因新市民子女群体的特殊社会属性,以及生活环境教育环境等的限制,加之公共图书馆的地理设置、服务水平、服务能力等受到多方面因素,许多新市民子女未能像城市子女一样享受到公共图书馆的服务.近期发布的《中华人民共和国公共图书馆法(征求意见稿)》中的第三十二条,明确规定要开展未成年人阅读指导和社会教育活动,"公共图书馆应当配备适当的专业人员,根据不同年龄段未成年人的特点,开展阅读指导和社会教育活动".作为公共文化服务体系重要的组成部分——公共图书馆,凭借丰富的馆藏文献信息,肩负着阅读推广、教育引导的社会职能.促进基本公共文化服务标准化、均等化是公共文化服务最核心的理念和特点,作为特殊群体的新市民子女也应享有与城市少年儿童需求相适应的均等的公共文化产品和服务.