电子政务需求分析模型研究

摘要

本文将复杂系统的理论和方法引入到电子政务需求分析研究中,对电子政务的需求进行层次分解,利用关键成功因素法CSF提取其中的关键成功因素,建立了电子政务需求分析模型EGRAM,用统一建模语言UML进行描述,并在某市电子政务需求分析中得到验证.

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