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用语言艺术改善医患关系

摘要

委婉语的恰当使用对于改善病人及家属的心理和情绪有积极的作用,这种影响精神和心理的“语言疗法”是同药物和手术一样重要的治疗手段。在医疗活动中,言语不当而引起的医疗纠纷频繁发生。医护人员在行医过程中若能恰当使用文明礼貌的医学委婉语言,能让病人感到温暖,并受到鼓舞,使之心情舒畅,达到增强战胜疾病的信心的目的。

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