某妇儿医院药物咨询系统1267例记录调查分析

摘要

目的：了解妇幼保健医院用药咨询情况,探索提高药物咨询质量的工作方法,为提升医院药学服务质量提供参考.方法：通过对2014年1月～2014年12月1267例药物咨询原始数据及每月质量评分数据进行回顾性分析.结果：咨询者以患者及家属和药师居多,占比分别为52.64％和17.52％;医护人员占比为25.34％;咨询内容排序前三位患者为用法用量、注意事项与适应证,医护人员为用法用量、治疗方案与适应证;有学习价值的咨询数量提升了50％.结论：在医改形式下,提高药师整体用药咨询水平,提供有质量的药学服务,才能使药师职业发展有立足之本,可行之路.