浅谈办理借书证窗口做好读者服务工作

摘要

办借书证窗口是图书馆的整体形象窗口，是图书馆为读者服务的前沿阵地。本文指出作为图书馆办借书证这一重要服务窗口的工作人员，必须尊重每个读者的信息需求，要换位思考，设身处地为读者着想，细致周到地为读者解答。把不断更新办证工作方法作为读者服务工作理念，进一步提高办理借书证工作人员的素质，为读者提供更好的服务。