基于网络消费者购买行为的网络交叉销售页面设计原则——以C2C型电子商务平台网站为例

摘要

随着互联网的不断发展以及交叉销售技术的不断进步,使得网络交叉销售这种新兴的营销方式在电子商务网站中的作用日益突出.各大电子商务网站通过设计页面产品陈列以及链接来寻找更多交叉销售的机会.本文运用问卷调查及统计分析的方法,提出了在C2C型电子商务平台网站中页面设计对消费者购买交叉销售产品行为存在显著影响,认为合理的交叉销售页面设计能够带来更多的交叉销售机会.通过构建网络消费者购买交叉销售产品行为模型,得出了网络交叉销售页面设计应遵循交叉销售产品陈列数量适当,关联性高以及可感知性高原则的结论.期望能通过交叉销售页面的设计为企业带来更多的交叉销售机会,促进消费者购买行为产生,从而实现良好的网络交叉销售效果.