浙江离岸服务外包企业技术创新机制研究

摘要

当前,新一轮以服务外包、服务贸易以及高端制造业和技术研发环节转移为主特征的世界产业结构调整正在兴起,为中国的现代服务业在国际市场上的发展带来了新的机遇.提升企业的服务外包创新能力和水平已成为目前急需解决的问题.本文通过对浙江服务外包企业的现状、浙江服务外包企业技术创新的动机、浙江服务外包企业技术创新的代表的深入分析,指出阻碍浙江服务外包企业技术创新的因素,并提出促进浙江服务外包企业技术创新的建议.rn 目前浙江的服务外包产种类繁多，在政府和各企业及社会的共同努力下，服务外包产业已经从省会城市杭州向宁波、嘉兴、舟山等市发展，并且发展势头良好。但是随着行业内部劳动力成本的上升、客户需求增多，特别是新兴科技的飞速发展，服务外包面临着创新的挑战与机遇，只有创新，才能走出服务外包行业的瓶颈，其中有不少创新成功的案例，比如东忠科技、浙大网新。纵观整个行业，服务外包创新的阻碍因素有高端人才的匾乏、企业自主创新能力的欠缺以及政府相关扶持政策的不健全等。rn 未来几年既是新一轮服务外包产业快速发展的重要机遇期，也是全球服务外包产业基本格局形成的关键期。浙江应该利用好发展服务外包的优势，企业应提升服务外包创新能力，学校合并企业要加强对服务外包人才的培养与训练，对于政府而言首要任务则要尽快完善对服务外包创新的政策，从而可以直接对地区的产业结构的优化升级和现代服务业的发展产生重要影响，并进而对相关的制造业和其他产业产生影响。