国外智慧情报发展与启示

摘要

介绍了国外智慧情报机构的发展经验和趋势,结合我国智慧情报现状,从检索策略、研究策略、分析方法、个性化定制和推送等方面提出我国智慧情报工作模式的启示.智慧情报项目确定之后，其主要任务就是资料和数据的搜集，情报机构应参与到这一过程，为项目制定检索策略。智慧情报项目的检索策略，就是在分析智慧情报项目问题的基础上、确定检索的数据库、检索的用词并明确检索词之间的逻辑关系和查找步骤的科学安排。检索过程的首要环节，就是要明确智慧情报项目的课题需求，特别是潜在的、模糊的需求。情报机构还需根据智慧情报项目对文献的新颖程度要求，选择最专指的数据库查全查准。明确检索需求后、还需要对智慧情报项目的具体内容作主题分析，然后即可编制检索表达式进行检索。情报机构工作人员应接受过专业的信息分析教育，经历了长期的信息分析实践，熟悉信息分析方法，具备信息分析、信息组织的能力，可以快速将信息转化为知识、情报、谋略。个性化信息服务的根本就是以用户为中心，这要求情报机构的服务方向与措施是以个性特征需求为牵引的，不仅要能根据客户提出的要求提供最贴切的信息服务，还要能通过分析客户特征和信息使用习惯等，主动收集感兴趣的信息，并以个性化方式显示给客户。信息推送服务是指情报机构利用现代化的手段、跟踪和分析信息需求，利用丰富的网络信息资源优势，通过多种途径收集信息，并对这些信息进行分析、整理后，采用推送技术主动地将信息传递给客户。