实施零缺陷管理 严肃工作质量——论质量部门的重要性

摘要

从零缺陷理念、一次做对的角度，用案例和作者自身的经历，说明质量就是要做好各个层面的工作，要把好工作质量关，让质量还原于过程。质量部门要发挥控制监督作用，要创新方法并严格控制监督，形成良性循环，达到工作零缺陷的目的。