针对流失用户的流失因素确定方法、装置、电子设备及介质

摘要

本申请涉及数据处理技术领域，同时适用于数字医疗及金融科技领域，公开了一种针对流失用户的流失因素确定方法、装置、电子设备及介质。通过应用本申请的技术方案，可以实现一种由预先构建的用户流失数据模型自动根据已流失用户的历史业务办理数据来识别出导致其流失的一个或多个业务维度。以使后续针对性的根据该一个或多个业务维度进行改进调整的技术方案。从而一方面避免了相关技术中存在的，依赖业务人员基于用户的业务数据对流失用户进行分析所导致的分析效率较低的问题。另一方面也可以根据由多层构建的用户流失数据模型来具体识别出在繁琐的业务办理过程中真正使得用户发生流失的某一个待改进的业务维度。进而在后续对该业务维度制定相应的应对策略。