Il servizio di prestito interbibliotecario nelle biblioteche universitarie americaneè uno dei servizi più apprezzati e il numero di richieste cresce rapidamente. Nonostante,ed allo stesso tempo, a causa delle informazioni disponibili online, esigenzedi informazione degli utenti diventano sempre più internazionali e diversificate.Inoltre, a causa della immediata disponibilità di molti prodotti on-line,le aspettative degli utenti sono di un rapido accesso al full text. Per soddisfarequeste esigenze ed aspettative, i bibliotecari americani hanno sviluppato diversistrumenti per ottimizzare i flussi di lavoro che comprendono, a più livelli, lacondivisione delle risorse: ne sono esempi ILLiad e il software Odyssey, DirectRequest feature, Purchase on Demand and Standalone Scanning Workstation,etc. Il futuro dell’ILL deve però tener conto di importanti realtà, come il dirittod’autore e le licenze per la gestione delle risorse elettroniche. Tuttavia, se le bibliotechepotranno prendere l’iniziativa ed intervenire sulle modifiche tecnichefuture, si potrà creare un ambiente più favorevole ai bibliotecari ed agli utenti econsentirci di compiere al meglio la nostra missione.
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