Transitie naar een andere serviceprovider

摘要

De IT-outsourcingmarkt groeit nog steeds sterk en is volop in beweging. Het aantal IT-outsourcingcontracten dat automatisch wordt verlengd neemt sterk af; minder dan 75 procent van de contracten in Nederland wordt automatisch verlengd. Veel contracten worden overgenomen door een andere serviceprovider, slechts enkele organisaties nemen zelf weer de IT-dienstverlening ter hand. Waar moeten bedrijven die voor een andere serviceprovider kiezen rekening mee houden?