Aprendizagem organizacional a partir das práticas de educa??o a distancia da Escola de Administra??o/UFRGS

摘要

Estudos sobre aprendizagem e Educa??o a Distancia (EAD) s?o encontrados em diversos meios de publica??o. Entretanto, a articula??o entre estas duas temáticas ainda se encontra como um campo aberto a novos debates. Para contribuir com esta discuss?o, o objetivo desse estudo é analisar o modo como ocorreu o processo de aprendizagem organizacional na EA/UFRGS, a partir das experiências dos cursos de EAD por ela ofertados no período de 2005 a 2010. Para isso, utilizamos um método qualitativo estudo de caso, analisando a gest?o de quatro cursos de EAD da EA/UFRGS. Os dados foram obtidos através de documentos e da observa??o participante e foram analisados através do emprego da técnica qualitativa da análise interpretativa. Os resultados demonstram que uma série de práticas e papéis foram estabelecidas e alteradas mais através de um processo de tentativa e erro, do que fruto de a??es coordenadas, planejadas e formalizadas pelos membros das equipes de EAD. Concluímos, que as práticas refletidas, mantidas e/ou alteradas adotadas na gest?o dos cursos de EAD da EA/UFRGS resultaram em aprendizagem organizacional. Porém, a a??o integrada de debate e avalia??o das rotinas entre os gestores dos quatro cursos analisados, poderia trazer mais benefícios à institui??o. O que poderia também reduzir a subjetividade das a??es administrativas e pedagógicas.