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基准化方法在地铁运营管理中的应用

         

摘要

重点研究基准化(benchmarking)方法在地铁运营成本管理中的应用思路、流程和关键要素,介绍该方法在国外地铁运营中的应用方式和状况,阐述成功实施benchmarking项目的基本要点及对我国的启示.

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