对《世界遗产地内索道乘客的特征、满意度及其影响--武陵源案例研究》 一文的几点看法

摘要

@@ 最近拜读了发表在<旅游学刊>2005年第3期<世界遗产地内索道乘客的特征、满意度及其影响--武陵源案例研究>一文,从中得到了很多启发,文章不但从理论上对游客满意度调查的方法给予了较全面的分析和介绍,也用原始数据做出了实证分析.在阅读这篇文章的同时,笔者对作者使用SPSS10.0统计软件及其统计结果的解释有一些不同的看法,本着严肃的科研态度,想在此提出,以便大家讨论.