供应链视角下旅游者权力研究

摘要

文章借鉴渠道权力的定义,对供应链中旅游者权力进行了定义.在社会权力、渠道权力和消费者权力研究的基础之上,进一步将旅游者权力分解为奖惩权、合法权、被赋权、信息权和专家权,并根据权力行使机制和权力来源对其进行了分类.由于行权障碍等因素的存在,旅游者实际的影响力不仅受旅游者基础权力影响,还受到行权能力与行权意识的影响.由此得出旅游者实际权力公式,并分析了旅游者权力的影响因素.最后,提出应该突破以往供应商—中间商的二元分析结构,将旅游者纳入旅游供应链的研究中.